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「させて頂く」は間違い?敬語クイズで正しい言い方をチェックして

ビジネス

ちょっと難しめの「ことばクイズ」5問

 さらに、続けてもう5問を出題。ひょっとしたら、こちらのほうが難しいかもしれないが、トライしてみてほしい。

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■ 下記の言い方をより良い(正しい/好ましい)言い方に直してみましょう。

Q8. FAXかメールで詳しい内容をご連絡頂きたいというかたちになります。

 →A8. 詳しい内容をご連絡いただけますか。(ご連絡お願い致します)
 ※「かたち」は不要 ×ご連絡頂きたい○お願い致します

Q9. 契約書をお送りするのは、営業推進企画室でよろしかったでしょうか。

 →A9. お送りするのは、営業推進企画室でよろしいでしょうか。
 ※「よろしかったでしょうか」は方言になります

Q10. 一応、明日にはお送りできる感じです。

 →A10. 明日お送り致します。
 ※「一応・感じ」など曖昧な表現は避け、また短めに

「ちょっと声がきこえないのですが」

電話する女性

Q11. 念のため※※※生命さまの所属名と電話番号を頂戴できますか。

 →A11. お名前を伺えますか? お名前をお聞かせいただけますか?
 ※頂戴は×

Q12.(電話で会話中)ちょっと声がきこえないのですが。

 →A12. 大変申し訳ございません。少々、お電話が遠いようですが。(電波が途切れる…)
 ※(携帯の場合は電波の状態が良いところへ)

Q13. すみませんが、〇〇さんは席におられますでしょうか。

 →A13. 恐れ入ります(申し訳ございません)が、~お席にいらっしゃいますか。
 ※「すみません」は使わない、謙譲語「×おられる」⇒尊敬語に

 いかがだっただろうか。敬語のミスは1~2年のうちは大目に見てもらえるかもしれないが、正しい言葉遣いは、知っておいて損ではない。早速、明日から電話応対のスキルを磨いて、周囲の同期に差をつけてみよう。

 次回、「上司に『了解いたしました』は正しい? “敬語クイズ”に挑戦」に続く。

<取材・文/シルバー井荻>

平成生まれの編集者・ライターです。赤羽と阿佐ヶ谷に出没します。ビジネスサイトの編集長もやってました。

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