大手3キャリアと格安スマホ、どちらを利用していますか？ 近年ではさまざまなMVNO（いわゆる格安スマホ業者）が乱立し、「大手から乗り換えたいけど、たくさんありすぎて選べない」と混乱している人も多いようです。

※画像はイメージです

　株式会社oricon MEは、顧客満足度の高い「格安SIM」「格安スマホ」「プロバイダ」を調査しました。

格安SIMでは「mineo」が1位

提供：「オリコン顧客満足度調査」（株式会社oricon ME）

　格安SIMの顧客満足度ランキングでは「mineo(マイネオ）」（67.71点）が1位となりました。加入手続き、料金プラン、保証サービス、サポートサービス、コストパフォーマンスの面で顧客満足度が高いようです。

　2位の「LINE MOBILE」（67.25点）は、初期設定のしやすさが高評価であり、加入手続き、繋がりやすさ、付帯サービス、コストパフォーマンスにも定評があります。3位はイオンモバイル（66.85点）という結果でした。

格安スマホでも「mineo」が1位に！

提供：「オリコン顧客満足度調査」（株式会社oricon ME）

　格安スマホの顧客満足度ランキングでは、格安SIMと同じく「mineo」（67.34点）が1位となりました。

　加入手続き、料金プラン、サポートサービス、コストパフォーマンスの分野で高評価を得ています。2位の「イオンモバイル」（66.88点）は、保証サービスの評価がいいとされています。3位の「BIGLOBEモバイル」（66.49点）は、端末のラインナップが良く、ランクインする結果となりました。