正しいことを言っていても、相手にひっかからずスルーされるようだと、話自体や、関係性が発展する可能性は低い。それがコミュニケーションの難しさである。そうさせないためのコミュニケーションテクニックが「つっこませ」。

※画像はイメージです（以下同じ）

　クリエイティブディレクターとして、また京都精華大学や京都造形芸術大学では「コミュニケーション論」講師も務める熊野森人氏。著書『うまくやる ～コミュニケーションが変わる25のレッスン～ 』（あさ出版）で、うまくいかないことの答えが見つかるコミュニケーションの取り方、考え方を披露している。

　日々たくさんの広告クライアントや学生と交流するなかで、熊野氏が見つけた円滑なコミュニケーションを行うためのテクニックとは？ 今回はその中から「つっこませるテクニック」について紹介する。

大事なのはボケて「つっこませる」こと

　僕は人と話す時、コミュニケーションのテクニックとして「つっこませる」ことに注意して話をしています。例えばAさんがBさんに「おはよう！」と挨拶しました。Aさんは、無意識にBさんの返答を予測します。

1.「おはよう！」と返してくれる
2.「おはようございます」と返してくれる
3.「×××××××ます！」と『ます』だけはっきりと返してくれる
4. 無視される（気づかない）
5.「オッハー！」と返してくれる
6. その他

　というように、だいたいが4までをなんとなく想像していて、5・6を言われたら、ちょっとドキッとするか、相手に「どうしてそんなに古いんですか（笑）」とか「なんですか？ それ！（笑）」などと、つっこみたくなります。別に挨拶で無理につっこませなくてもいいのですが、このつっこみが会話を膨らませてくれるのです。

　一般的なコミュニケーションのテクニックには、共感と、つっこませるという2種類があります。共感は安心を提供し、つっこませる（ボケる）は、イマジネーションを提供します。

　特にビジネスのコミュニケーションにおいて、つっこませるのは難しく感じるかもしれません。こちらがどれくらいボケられるか（ふざけられるか）は、相手との関係の深さによって表現が異なるので、誰にでも同じ表現になるわけではないのですが、そこを推し量ることも楽しいやりとりではあります。

　ただ、話の本線をわざとズラすような、クリエイティブな「つっこませる」ボールを相手に投げて、そのボールをキャッチした相手が、楽しみながら本線に戻してくれることで、コミュニケーションが深まることは間違いありません。