脱毛サロン「キレイモ」金銭トラブルはなぜ起きた?背景に“広告費のかけすぎ“も
信頼できる企業情報が足りていない現実
今回のような報道があるたび、私たちは「この会社にお金払って大丈夫?」と、不安になります。残念ながら、私たちに「大丈夫」かどうか判断することはできません。できるのは、SNSやクチコミサイトを見るぐらい。信頼できる企業情報が、まったく足りていないのです。
不安になるのは顧客だけではありません。融資元や取引先など、多くの関係者(ステークホルダー)が、疑心暗鬼になります。根拠のない憶測が飛び交い、業界全体が落ち込んでしまいます。
結局のところ、本件の原因は企業に「お金がなかったこと」です。企業にお金がどのくらいあるのか。負債が多すぎないか。知ることができるのは決算書です。しかし、2021年の決算書を公開(決算公告)しているのは全体の1.5%(※官報に決算公告した株式会社/全株式会社)だけ。大半の会社が公開していません。
行政は決算公告の厳格化を
株式会社の決算公告は会社法で義務付けられています。100万円以下の過料という罰則もあります。しかし、罰則が適用されたケースがほとんどなく、機能していない、というのが実状です。
決算公告がルール通りなされれば、「憶測」ではなく、数字に基づく「推測」ができます。精度の高い「推測」情報の発信が増えれば、私たちは判断しやすくなります。しっかりした財務状況の企業は、信用を高めることもできるでしょう。
今回のような、一般消費者を顧客とする大手企業に万が一のことがあれば、被害は甚大です。私たちが、安心して物やサービスを購入できるよう、行政には、決算公告のルールを厳格化していただきたいと思います。
<TEXT/中小企業診断士 関谷信之>