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仕事で賠償請求されないために…“人気女優”に学ぶ、ミスを減らす働き方

学び

ま:マニュアルや手順書を作っておく

仕事

 多忙で異動が少ない職場だと、マニュアルや手順書が整備されていない場合が多いものです。口頭で引継ぎを受けても、必ず自分なりのマニュアルや手順書を作っておきましょう

 メモ程度でも、自分がわかればそれで十分です。何度も前任者に問いかけることにより嫌な顔をされることも避けられます。

な:なぜ?どうして?絶えず疑問を持とう

 それでもわからないこと、不安に思うことは、素直に上司や先輩に聞きましょう。

 上司は説明する責任がありますし、前任のやり方が全て正しいとは限りません。自分で工夫することで、より正確に効率的に業務が進められることも魅力です。改善と工夫に取り組みましょう。

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