ついに売上No.1に。秘訣はお客からの信用獲得

　タイムシェア・リゾートは「最低でも300万円台」と、とても高い買い物。いくらターゲットが富裕層といえども、契約を取るのは容易なことではありません。ましてや菜々さんが目標としていた年収1000万円以上に到達するには、500万円以上の物件を月に10件以上は売らないといけなかったとのこと。

「お客様への態度が少しでも悪いと担当を変えられたり、スタッフ同士でもお客様の取り合いがあったりと、かなり殺伐とした職場でしたが、営業成績ナンバーワンにどうしてもなりたくて頑張りました。

　とにかくお客様に信用してもらえることを考えて、契約以外のプライベートの話や相談も聞いて、親友のような関係を築くようにしました。そのうち仕事も楽しくなったし、契約もビックリするほど増えて、半年後には念願の営業1位になれました」

　一方で顧客が増えれば増えるほど、電話や問い合わせも増え、「休日や夜中でも対応を余儀なくされた」という悩みも抱えるようになります。

夢は早期退職「のんびり暮らしたい」

「正直、仕事とプライベートの区別もない状態でしたが、それに見合うだけの給料はもらっているし、不満はありません。怒られたり、愚痴を言われたりし続けることもあるけど、大半は良いお客様ですし、もう慣れました（笑）」

　営業成績はぶっちぎりのナンバーワンで、年収は「今では2000円万以上」だという菜々さん。また、稼ぐようになってから恋愛観も変わったそうです。

「昔はとにかく贅沢することに憧れて、いわゆるハイスペックな金持ちが好きでしたけど、自分で生活費を稼げるようになってからは、全然気にならなくなりました。正直、今の彼氏は年下で、私の5分の1以下しか稼いでいませんが、求めているのは癒やしです（笑）」

　来年のオリンピックイヤーには、その彼氏と「結婚を考えている」そう。一家の大黒柱として、あと20年くらいはバリバリ働き、早期退職をして、海外のリゾート地でのんびり暮らすことが夢のようです。

― 特集・新入社員がおどろいた「入社後ギャップ」 ―

＜取材・文／bizSPA!取材班　イラスト／小池祐子（@ikeko322）＞