就活生や転職者が「この会社・業界ってどうだろう？」と思った時、強い味方になるのが「口コミサイト」です。昨今では、現役社員やOBが体験談を投稿できる口コミサイトが多数登場していますが、ネットの情報だけで、どこまで企業・業界のことがわかるのでしょうか？

Google Office. ©Phper

　新型コロナウイルス肺炎の流行により、対面イベントの実施が抑制されていますが、その分、オンライン就活が活況です。

　オンライン就活のためにはビデオ会議ツールや、メール・チャットなどのメッセージツールも必須になりますが、これらのツールを開発し、対面でなくても便利な生活を生み出している「インターネット業界」について、就職・転職のためのジョブマーケット・プラットフォーム「OpenWork」（オープンワーク株式会社）のデータをもとに、主力企業の特徴を比較していきます。

「チャート形式」で複数企業を比較する

　まず、今回のテーマである「インターネット」で絞り込みを行います。「インターネット」業界については同カテゴリの企業が3,803社あり、すべてを紹介するのは難しいため、総合評価ランキング上位に絞ってご紹介します。結果、上位9社は下記の通りでした（※順位・評価・ランキング画像は記事作成時の2020年10月25日時点のスコアを使用。また業界9社の口コミ合計は約3800件。ただし1人で複数項目の書き込みをするため口コミ数＝人数ではない。以下同）。

図：インターネット業界の総合評価ランキング（9位まで）

【総合評価ランキング】
1位：グーグル合同会社（評価:4.68）
2位：株式会社セールスフォース（評価:4.61）
3位：株式会社ユーザベース（評価:4.61）
4位：Facebook Japan株式会社（評価:4.48）
5位：株式会社イトクロ（評価:4.40）
6位：株式会社リクルートライフスタイル（評価:4.33）
7位：株式会社ビーボ（評価:4.33）
8位：ナイル株式会社（評価:4.30）
9位：株式会社grooves（評価:4.28）

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「インターネット業界」ランキングでは上位9社に「GAFA」の日本拠点が2社ランクインしました。また、上位9社の平均評価が全て4を超えており、働いている人からの評価が非常に高いことが伺えます。この点を踏まえて、

・上位9社で評価が共通している項目
・会社ごとに評価が異なる項目

　を確認します。

※編集部注：社名ではピンと来ないかもしれないので、事業内容をひとこと解説します。

・セールスフォース…セールスフォース・ドットコム（本社サンフランシスコ）の日本拠点。世界No.1の営業支援システム「Sale Cloud」などを扱う

・ユーザーベース…経済メディア「NewsPicks」を運営

・イトクロ…「塾ナビ」「家庭教師比較ネット」など教育系ポータルサイトを運営

・リクルートライフスタイル…「ホットペッパー」「じゃらん」などを運営

・ビーボ…女性向けサプリ・コスメ「BELTA」ブランドの販売、ママ向けアプリ運営など

・ナイル…デジタルマーケティング、月額定額のカーリース「定額カルモくん」を運営

・grooves…求人データベース「クラウドエージェント」などを運営する人材サービス

ユーザベース…社員の士気が高い企業

ニュースピックス　NewsPicks mobile app logo on phone screen close up 　@Transversospinales

　まず、上位企業で評価が共通している項目は「社員の士気」で、どの企業も平均スコアが4以上となっており、高かったです。一方、評価が分かれているのは「人材の長期育成」でした。

　まずは「社員の士気」について、スコアが高い順に企業を並び替え、上位企業を確認します。

【社員の士気ランキング】
1位：株式会社ユーザベース
2位：株式会社セールスフォース
3位：ナイル株式会社
4位：株式会社フリープラス
5位：株式会社Speee
6位：株式会社ビーボ
7位：株式会社サイバーエージェント
8位：株式会社イトクロ
9位：Twitter Japan株式会社
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25位 ： 株式会社grooves（4.2）

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　総合ランキング上位の企業が5社ランクインしました。OpenWorkの仕様上、各軸のスコアが3以上の企業のみランキングされているため、順位がついている=スコアが3以上であることを示しています。また、株式会社groovesのスコアも4.2と高い値にあります。

　イメージがつかみやすいよう、「社員の士気」観点で評価が高い企業のコメントと、総合ランキング上位の中で「社員の士気」観点が低めの企業のコメントをご紹介します。

【平均評価が高い：ユーザベース社員の口コミ】
　目標達成までのプロセスがかなり自由に置かれているため、人によってはかなり成長する。また、成長後にしっかりその人に合うレベルの裁量を与えてくれるため、ビジネスマンとしてのキャリア構築環境として文句なしではないだろうか（インサイドセールス、在籍3年未満、男性）

【平均評価が低め：grooves社員の口コミ】
　仕事のやりがいは事業を大きくしていける環境。この部分が就業意欲の高まりにも通じている。人事評価については、まだ未完成な部分もあり、明確な評価制度を構築しなければならない点が課題となっている（マーケティング関連、在籍3年未満、男性）

　インターネット業界において興味深かったのは、評価が高めの企業も、そうでない企業も「事業が伸びる」「事業の数が増える」という内容のクチコミが見られたことです。業界自体が上り坂で「これから自分自身も何かメリットがあるかもしれない」と強く感じられる環境であるのが社員の士気の高さにつながっているのでしょう。