知っているようで意外と知らない社会人のビジネスマナー。社会人は、「知らなかった」では済まされないこともあります。それは、自分だけでなく、会社にも迷惑や責任を負わせることになるからです。

※画像はイメージです（以下同じ）

　今回は「SNSでのマナー」について、　企業研修やコンサルティング、メディア出演、NHK大河ドラマや映画のマナー指導なども行い、ビジネスマナー本では異例の28万部突破『お仕事のマナーとコツ』（学研）などの著書監修本が、90冊以上もあるビジネスマナーコミュニケーションのプロ、西出ひろ子氏に話を聞きました。

SNS利用の基本マナーの心得

　SNSは、自分の知らない多くの人でも目にすることができる場です。たとえば、「知らない人には見られたくない」としてフェイスブックで公開範囲をお友達だけにしたとします。

　しかし、その友達の中の誰かがあなたの投稿内容をスクリーンショットなどで画面保存をし、それをその友達が公開、あるいは知人にスマホで見せたらどうでしょう？

　もちろん、本来であれば、投稿した本人に確認すべきなのですが、「お友達だから……」と許可なくアップしてしまうこともあります。また、取引先や会社の人たちもあなたに興味を示していないようで、しっかりとSNSでプライベートの動きや考え方などをチェックしています。

　常に「投稿内容は、仕事関係者にも見られている」という危機管理意識を忘れずに、あなたがマイナスな評価になるような内容は、投稿しないように心に留めておきましょう。

新時代ビジネスマナー！SNSのおさらい

　新社会人のみなさんは十分に理解しているであろう「SNSマナー」ですが、ここでSNSにおける基本的なNG行為や、守るべきマナーをあらためて確認しておきましょう。

・個人情報やプライバシーの公開はNG
　いつ何時、事件に巻き込まれるかわかりません。十分に注意してください。

・友達申請やID交換は相手の意思を尊重
　相手の立場にたち、相手を尊重することは、マナーの本質です。